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服务支持

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一、售前服务:热情接受客户的咨询,详细介 绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势,并应客 户要求寄发产品 样本 及相关资料。

二、售中服务:为用户提供最专业、经济合 理的配置应用方案。如用户有特别需要,可提供 产品样机和上门根据使用 环境 情况设 计配置应用方案。

三、售后服务:1 、用户自 购设备之日起可享受整机保修服务;保修期内维修免费,其它维 修只收取零配件费用,不收 取工时费。保修期以外及因“ 保修须知 ”第二条 款内容所出现的零配件损坏或故障,在更换及修复时 ,只收取零配件费用,不收取工时费。2 、产品经维修后,六个月 内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。3 、24小时服务热线(15381108556)由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。


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